📉 Sua conta reprovada no Google Ads não é o fim
Respira fundo. Se você está aqui, provavelmente recebeu aquele e-mail que ninguém quer ver: “Sua conta do Google Ads foi suspensa ou reprovada”.
A primeira reação? Pânico. Parece que todo o esforço, o planejamento, talvez até investimento inicial, foi em vão. Mas calma: isso acontece com muita gente — até mesmo profissionais experientes.
Neste artigo, eu vou te mostrar por que isso acontece, quais são os principais motivos da reprovação, e, principalmente, como você pode resolver e evitar esse tipo de problema daqui pra frente. Pense como um sinal de alerta do carro: ele está te avisando que algo precisa de ajuste, não que tudo quebrou.
Você está no lugar certo. E sim, dá pra recuperar sua conta ou criar uma nova da forma certa — e eu vou te mostrar como.
💡 Quer aprender a anunciar do jeito certo no Google Ads, passo a passo e sem correr riscos?
Veja esse guia completo e direto que mostra como fazer tráfego pago no Google Ads com segurança e otimização desde o início:
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🚫 1. Violação das Políticas: o erro mais comum na conta reprovada Google Ads
Muita gente enfrenta a conta reprovada Google Ads logo de cara. Isso acontece, na maioria das vezes, porque o anúncio ou o site ignora algumas das regras básicas da plataforma. Embora pareçam simples, essas políticas funcionam como um sistema de proteção — tanto para o usuário quanto para o próprio Google.
Entenda o que o Google espera dos anunciantes
Portanto pense no Google Ads como um shopping virtual extremamente controlado. Ou seja, para manter o ambiente seguro e confiável, o Google exige que cada “loja” siga uma série de normas. Então nada de prometer resultados milagrosos, vender produtos proibidos ou utilizar linguagem agressiva. Caso contrário, ele bloqueia imediatamente.
Veja alguns erros comuns que causam reprovação:
- Anunciar com frases como “renda garantida em 7 dias” ativa alertas de golpe.
- Vender cigarros eletrônicos ou suplementos sem registro contraria as leis brasileiras.
- Usar chamadas apelativas como “clique aqui e mude de vida” gera suspeitas.
Em todas essas situações, o Google identifica que o conteúdo pode colocar o usuário em risco. Por isso, ele prefere prevenir, mesmo que isso afete contas legítimas.
A forma certa de evitar esse erro
Antes de qualquer campanha, vale muito a pena consultar a Central de Políticas do Google Ads. Lá, você encontra uma explicação detalhada sobre o que pode e o que não pode ser anunciado.
Além disso, revise com calma os textos do seu site e o conteúdo dos anúncios e remova expressões exageradas ou que soem como promessa. Em vez de dizer “fique rico em uma semana”, prefira “descubra formas de aumentar sua renda”.
Essa mudança de tom ajuda a conquistar o Google — e também cria mais confiança em quem vê seu anúncio.
Então caso sua conta tenha sido barrada por esse motivo, não se desespere. Pois você pode corrigir tudo e solicitar uma nova análise diretamente pelo painel de ajuda. O mais importante é mostrar que você está disposto a seguir as regras e anunciar de forma profissional.
Assim, você transforma uma conta reprovada Google Ads em uma oportunidade de começar do jeito certo.
🧾 2. Site incompleto pode gerar conta reprovada Google Ads
Além das regras do anúncio em si, o Google também analisa com cuidado o site para onde você direciona o tráfego pago. E se ele encontrar um ambiente inseguro, incompleto ou com aparência de golpe, a consequência é direta: reprovação.
Embora muita gente ache que isso é apenas um detalhe, a realidade é que o site representa a sua “loja oficial” dentro da internet. Assim como um consumidor desconfia de uma loja física sem placa, iluminação ou informações visíveis, o Google também desconfia de páginas mal estruturadas ou sem dados obrigatórios.
Geralmente, os sites que causam bloqueio têm algumas dessas falhas:
- Ausência de política de privacidade
- Falta de informações de contato
- Não possuir termos de uso
- Nenhum CNPJ ou CPF visível
- Página com aparência genérica ou mal traduzida
Inclusive, isso vale até mesmo para quem usa landing pages de afiliados. Se você encaminha o usuário para uma página que o Google considera incompleta ou sem garantias mínimas de confiança, o risco de conta reprovada Google Ads aumenta bastante.
Como resolver isso e conquistar mais credibilidade
Antes de tudo, visite o seu próprio site como se você fosse um cliente. Ele parece confiável? Contém informações claras sobre quem é você, como funciona seu serviço, e como o usuário pode entrar em contato?
Caso a resposta seja “não”, você precisa fazer ajustes agora. Adicione:
- Uma página de política de privacidade
- Um formulário ou e-mail de contato
- Termos de uso simples, explicando suas práticas
- Dados como CNPJ, CPF ou razão social no rodapé
Além disso, mantenha o design limpo e evite banners piscando, pop-ups excessivos ou redirecionamentos automáticos. Esses detalhes causam desconfiança tanto no usuário quanto no Google.
Se o seu site já foi reprovado, atualize tudo isso, revise cada detalhe e solicite uma nova análise pela central de ajuda do Google Ads. Muitos anunciantes conseguem reverter o bloqueio apenas com esses ajustes simples, porém essenciais.
Ao organizar seu site da forma certa, você não só aumenta as chances de aprovação, como também transmite muito mais profissionalismo para quem acessa seu conteúdo.
🆔 3. Dados de identidade incorretos travam sua conta reprovada Google Ads
Outro motivo muito comum de bloqueio está ligado à verificação de identidade. Mesmo que sua campanha esteja dentro das regras e seu site esteja impecável, se os dados pessoais ou comerciais não baterem com os documentos enviados, a conta pode ser travada sem aviso.
Na prática, o Google precisa ter certeza de que você é quem diz ser. Ele verifica isso para impedir fraudes, contas duplicadas ou qualquer tentativa de manipular o sistema. Portanto, se você cadastrar um nome e, ao mesmo tempo, enviar um documento com outro, o sistema vai reprovar.
O mesmo vale para o endereço, CPF, CNPJ ou até mesmo a conta de pagamento vinculada. E sim, mesmo um número digitado errado já pode causar o bloqueio automático da conta.
Como evitar esse erro simples, mas comum
Antes de enviar qualquer documento para o Google Ads, confira com atenção todos os dados inseridos no cadastro. Eles devem coincidir exatamente com o que está no seu RG, CNH ou comprovante de empresa.
Além disso, evite usar documentos escaneados com baixa qualidade ou fotos desfocadas. O sistema do Google analisa as informações automaticamente e, se não conseguir ler com clareza, pode considerar a verificação como inválida.
Caso você use um cartão de crédito diferente do titular da conta, o Google pode entender como atividade suspeita. Por isso, sempre que possível, use um cartão no nome da mesma pessoa ou empresa cadastrada.
E se sua conta foi reprovada por esse motivo? Calma. Você pode acessar a área de verificação, reenviar os documentos corretos e aguardar a nova análise. Muitas vezes, em apenas 1 ou 2 dias úteis, o bloqueio é revertido.
Portanto, atenção aos detalhes. A conta reprovada Google Ads por causa de verificação geralmente tem solução rápida — mas exige dados consistentes e bem enviados.
🌐 4. Domínio novo ou suspeito pode bloquear sua conta reprovada Google Ads
Muita gente se surpreende ao descobrir que o próprio endereço do site pode ser o motivo da reprovação. Isso acontece, principalmente, quando o domínio é muito recente, redireciona para outras páginas, ou tem um histórico considerado arriscado.
Assim como uma loja recém-aberta em uma rua desconhecida pode gerar desconfiança, o Google também analisa o tempo de existência do seu domínio, a estrutura técnica dele e se há registros anteriores de spam, fraudes ou más práticas. Embora seu projeto seja legítimo, um domínio mal configurado ou com aparência genérica levanta bandeiras vermelhas.
Além disso, domínios sem certificado SSL (aqueles que começam com “http” em vez de “https”) são automaticamente classificados como inseguros. Por isso, mesmo com conteúdo de qualidade, o sistema pode barrar seus anúncios.
Como aumentar a confiança do seu domínio com o Google
Antes de começar a anunciar, certifique-se de que o seu domínio esteja ativo há pelo menos algumas semanas. Embora o Google não exija um tempo mínimo oficial, domínios mais antigos transmitem mais confiança ao sistema.
Também é fundamental instalar um certificado SSL. Hoje em dia, praticamente todos os serviços de hospedagem oferecem isso gratuitamente. O “https” no início do seu site mostra que os dados dos visitantes estão protegidos — e isso pesa bastante na avaliação do Google.
Evite usar encurtadores de link, redirecionamentos automáticos ou domínios gratuitos. Embora pareçam práticos, esses elementos estão frequentemente associados a golpes ou spam, o que prejudica sua reputação e pode provocar uma conta reprovada Google Ads logo no primeiro dia.
Além disso, mantenha o visual do seu site profissional, com imagens reais, textos bem escritos e navegação simples. Tudo isso ajuda o sistema a entender que o seu projeto é sério e confiável.
Se sua conta foi bloqueada por esse motivo, revise cada detalhe técnico do seu domínio, faça as melhorias e envie novamente para análise. Muitos anunciantes conseguem liberar a conta com ajustes simples, mas que fazem toda a diferença na forma como o Google enxerga o site.
💳 5. Método de pagamento inválido causa conta reprovada Google Ads
Mesmo que todo o resto esteja certo — site, anúncio, identidade e domínio — um simples erro no método de pagamento pode ser suficiente para bloquear sua conta. Sim, isso acontece com frequência, principalmente quando o sistema encontra algo incoerente ou suspeito no cartão cadastrado.
O Google trata o pagamento como parte essencial da verificação. Afinal, ninguém quer lidar com fraudes, cartões clonados ou transações não autorizadas. Assim como em uma loja física, onde o caixa recusa cartões com dados incompatíveis, o Google Ads segue a mesma lógica.
Por isso, o sistema verifica se o cartão pertence ao titular da conta, se está ativo, se tem saldo e se não consta em nenhuma lista de risco. Ainda, ele cruza essas informações com o país cadastrado, o IP de acesso e o endereço inserido. Se algo não bater, a conta pode ser automaticamente suspensa.
Como evitar problemas com o pagamento
Para começar, sempre utilize um cartão que esteja em nome da pessoa física ou jurídica cadastrada na conta. Isso evita inconsistências e transmite confiança ao sistema.
Além disso, evite cartões virtuais recém-gerados, que ainda não foram utilizados em outras plataformas. Muitos bloqueios acontecem porque o Google não reconhece o cartão como confiável, especialmente se for internacional ou pré-pago.
Verifique também se o banco emissor libera transações internacionais. Mesmo que o anúncio seja no Brasil, o Google Ads faz a cobrança em dólar em alguns casos, o que pode travar o pagamento e gerar uma conta reprovada Google Ads sem que você perceba o motivo.
E por fim, mantenha os dados de cobrança sempre atualizados. Nome, endereço, país, CPF ou CNPJ precisam estar corretos. Qualquer divergência entre o cadastro e o cartão usado pode causar o bloqueio automático.
Caso sua conta tenha sido suspensa por falha no pagamento, atualize os dados, remova o cartão anterior e insira outro que esteja regularizado. Depois disso, solicite uma nova análise. Em muitos casos, a reativação acontece em poucas horas.
📊 Principais Motivos da Conta Reprovada Google Ads (e Como Resolver)
| Motivo da Reprovação | O Que o Google Vê | O Que Fazer Para Corrigir |
|---|---|---|
| Violação de Políticas | Promessas exageradas, produtos proibidos | Ajustar linguagem dos anúncios e revisar regras |
| Site incompleto | Página sem política de privacidade ou contato | Inserir informações obrigatórias no rodapé |
| Identidade mal verificada | Dados diferentes do documento enviado | Enviar documentação correta e nítida |
| Domínio novo ou suspeito | Sem HTTPS, redirecionamentos, baixa confiança | Instalar SSL, evitar encurtadores e profissionalizar site |
| Cartão recusado / pagamento falhou | Dados divergentes, cartão instável ou inválido | Usar cartão confiável no nome do titular |
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Se você está se perguntando isso depois de lidar com uma conta reprovada ou está em dúvida se deve tentar de novo, então este artigo vai abrir seus olhos.
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❓ Perguntas Frequentes sobre Conta Reprovada Google Ads
1. O que significa ter uma conta reprovada no Google Ads?
Ter uma conta reprovada no Google Ads quer dizer que, por algum motivo, a plataforma bloqueou ou suspendeu seu acesso para anunciar. Isso pode acontecer logo após o cadastro ou até depois de uma tentativa de veiculação. O sistema do Google faz análises automáticas e verifica se tudo está de acordo com suas políticas. Se algo sair do padrão, ele suspende a conta por segurança.
2. Posso criar outra conta depois da reprovação?
Depende do motivo do bloqueio. Se o erro foi técnico, como problema no site ou na verificação de identidade, você pode corrigir e pedir uma nova análise. Porém, se houve violação grave das políticas, como fraude, conteúdo enganoso ou tentativa de burlar o sistema, o Google pode impedir a criação de novas contas vinculadas aos mesmos dados. Por isso, vale tentar resolver o problema na conta original antes de criar outra.
3. Quanto tempo demora para reativar uma conta reprovada?
Após solicitar uma nova análise, o Google costuma responder entre 1 e 3 dias úteis. No entanto, em alguns casos, a resposta pode demorar mais. Durante esse período, é essencial que você já tenha corrigido tudo: site, anúncios, documentos e dados de pagamento. Se tudo estiver certo, há boas chances de a conta ser liberada.
4. Anunciar como afiliado pode causar bloqueio?
Não necessariamente. É possível fazer anúncios como afiliado dentro das regras do Google. No entanto, redirecionamentos automáticos, páginas genéricas e promessas agressivas (como “fique rico hoje”) são mal vistas pela plataforma. Portanto, mesmo sendo afiliado, é importante ter um site próprio com estrutura mínima e seguir todas as diretrizes.
5. O Google informa o motivo da reprovação?
Nem sempre de forma clara. Em muitos casos, o aviso é genérico, como “violação das políticas” ou “atividade suspeita”. Por isso, o ideal é revisar todos os pontos do seu cadastro e, se necessário, entrar em contato com o suporte. Você pode usar o chat dentro da plataforma ou abrir um chamado na central de ajuda. Quanto mais informações corretas você fornecer, maior a chance de resolver rápido.
✅ Conclusão: Reprovação não é o fim, é o começo do ajuste
Se você chegou até aqui, é porque está realmente comprometido em entender o que aconteceu com sua conta reprovada Google Ads — e isso, por si só, já mostra que você está no caminho certo.
Ter uma conta reprovada pode assustar no início. A sensação é de que algo deu muito errado e que tudo parou ali. Porém, como vimos ao longo deste artigo, quase sempre existe uma explicação clara, um motivo técnico ou uma falha que pode ser ajustada. E o mais importante: dá para reverter.
A chave é não entrar em pânico. Em vez disso, olhe para essa reprovação como uma espécie de “sinal de revisão”, uma oportunidade de revisar tudo com mais atenção, profissionalizar seu processo e alinhar seu projeto às boas práticas que o Google espera.
Você não precisa ser um especialista para resolver isso. Mas, com informação e direção certa, tudo flui melhor.
Aliás, se você quer aprender de verdade como criar anúncios do jeito certo, evitar bloqueios e otimizar suas campanhas com segurança, existe um caminho rápido e direto.
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💡 Dica extra
Se quiser se aprofundar ainda mais, vale a pena consultar a fonte oficial com todos os detalhes sobre o que é permitido ou não nas campanhas:
👉 Veja a política completa de publicidade do Google Ads
Ler direto do próprio Google evita erros bobos e te coloca à frente de 90% dos anunciantes que ignoram essas regras.
